Medicinos centrai „Puriena“ ir „Sveikatos darna“ iškasė karo kirvius?

Laukiniais 90-aisiais su konkurentais susidorodavo dėdami bombikes ties kioskeliais ar pavėžėdami miškelin. Šie laikai jau praeityje. Dabar tampama labiau civilizuotais, o su stojusiais kelyje susidoroti galima rafinuočiau. Juolab, kad ir galimybės tai daryti modernizavosi bei pažengė į priekį.

Laisvė rinktis. Jei kas pasakytų mums, jog šiandien to negalime, kad teisė ši mums bus apribota ar atimta, tikriausiai imtume piktintis. Nors gal ir ne, juk šiame krašte žmonės kantrūs, juos galima kieravoti ir visaip sukioti, jie neprieštarauja dėl nieko.

Kitas klausimas – jei tai susiję su konfidencialia informacija. Kai ja operuoja patikimi objektai, mes ramūs, bet gali atsitikti taip, kad visa tai patenka pas karingą rinkos kovotoją, ir tuomet bandymai plėsti savo įtakos zoną atsisuks prieš tuos, kurie kartą pateko į jo akiratį.

Pasiekus informacijai, kad MC „Puriena“ ir MC „Sveikatos darna“ iškasė karo kirvius, kalbinu pastarosios vadovą p. Kęstutį VAIČIŪNĄ, kad pakomentuotų situaciją.

- Gerbiamas p. Kęstuti, iš patirties žinau, kad mažos ir kompaktiškos klinikos yra kur kas patrauklesnės daugeliui dėl asociacijos su jaukumu, „šeimos“ atmosfera, iš didelių „megapolinių“ MC pacientai traukiasi, nes „daug“ jau nebeturi atitikmens „gerai“. Priešingai, kyla pojūtis, kad ten liksi pamirštas ir apleistas ar mažiau prižiūrėtas, nors nebūtinai tai įvyksta.

MC kertinis akmuo yra gydytojas. Mes renkamės pirmiausia gydytoją. Iš kur gavote signalą apie keistus dalykus, susijusius su MC „Puriena“?

- Iki atsirandant „Purienos“ psichikos sveikatos centrui, vienintelis toks Šilutėje buvo Šilutės psichikos sveikatos centras, vadovaujamas gydytojos Loretos Šiaudvytytės. Pacientų patogumui įkūrėme PSC trečiame klinikos „Sveikatos darna“ aukšte, kur mūsų klinikos pacientai gali kreiptis dėl darbo, vairavimo teisių, ginklo įsigijimo pažymų. Informavus mūsų klinikos pacientus ir gavus jų prašymus, pageidaujančius prirašėme prie Psichikos sveikatos centro. Po to staiga pastebėjome – jie nebe mūsų pacientai. Žmogus, nepadėjęs jokio parašo, nieko, stebuklingu būdu grįžta atgal į „Purienos“ PSC.

- O tai kokiu būdu, jis apie tai net nesužino?

- Yra prielaidų, kad keliais būdais: netgi vieno mygtuko paspaudimu. Jei turiu asmens kodą, įeinu į jo e-sveikatos kortelę, ir paprašau man perduoti to asmens kortelę. Mūsų pacientai sulaukia skambučių iš MC „Purienos“, juos kviečia pasirašyti, paaiškina, kad mūsų įstaigos gydytojai negalės išrašyti vaistų, nesuteiks jiems reikalingų paslaugų. Vyresni žmonės paprastai neskaito tekstų, po kuo pasirašo, tai vieša paslaptis... Jie pasitiki gydymo įstaigos atstovu. Nesinori veltis į šią nemalonią istoriją, bet keli pacientai pasipiktino ir neketina to palikti savieigai. Mes irgi turime teisę egzistuoti bei dirbti, medicina yra labai jautri sritis, todėl panašūs incidentai pacientams palieka nemalonias nuosėdas. Medikas savo kompetenciją ir profesionalumą turi įrodinėti darbu, bet ne painiomis intrigomis bei garbės nedarančiais veiksmais. Juk Šilutės rajone yra apie 40 000 gyventojų, „Puriena“ juos visus ir turėjo, įsigijusi Šilutės PSC iš buvusių akcininkių.

Mes dabar atidarėme savo psichikos sveikatos centrą, ir daug žmonių pageidauja tapti mūsų pacientais. Na taip, mes jauna įstaiga, bet stengiamės pirmiausia susikurti gerą dirbančios komandos mikroklimatą, gerą reputaciją. Mums tai svarbu, ir mes taip pat turime teisę teikti visas paslaugas.

Viskas paaiškėjo tada, kai pas mus prisirašęs pacientas po mėnesio atėjo vaistų, ir tuomet išvydome, kad jis jau nebe mūsų pacientas, o stebuklingu būdu katapultavosi atgal į MC „Puriena“.

Šeimos gydytojas į PSC pacientus siunčia dėl vairuotojo pažymėjimo, pas psichologą. Dabar mūsų šeimos klinikos žmonės jau gali registruotis į PSC tiesiai pas mus, jis trečiajame aukšte (Rusnės g. 6). Nuo Naujųjų metų pacientus gydo didžiulį įdirbį ir autoritetą įgijusi gydytoja Jolita Bruožytė.

- Tai gal kaip tik todėl ir kyla visas šis „cunamis“, gal dabar kyla nepasitenkinimas, kad gydytoja Bruožytė pasirinko netinkamai, t. y. perėjo pas Jus?

- Tikrai nenoriu veltis į detalių nagrinėjimą, kas čia dėl ko kaltas ir dėl kokios priežasties. Tiesiog tai nemalonu, nesąžininga ir apmaudu, kai pacientai tampa keistų „kovų“ įrankiais. Gydytoja Jolita Bruožytė buvo priversta palikti savo buvusią darboviete ir įsidarbino mūsų įstaigoje. Darbu reikia užsitikrinti pagarbą ir autoritetą, o ne kitais būdais. Mes einame savo keliu. Kalbėti, kad išėjus iš MC „Puriena“, pacientai negausiantys pas mus paslaugos, yra netiesa...

Apie susidariusią situaciją bandau klausti ir kitą pusę, MC „Puriena“ vadovą p. Giedrių BENKUNSKĄ. Jo oficialus atsakymas yra toks:

„Medicinos centras „Puriena“ teikia plataus spektro psichikos sveikatos paslaugas Šilutės rajono gyventojams. Šio mėnesio pradžioje centras susidūrė su beprecedente situacija, kai vienu metu į kitą medicinos paslaugas teikiančią įstaigą, be šių asmenų prašymo ir sutikimo, iki šiol nenustatytu būdu, automatiškai buvo perrašyti daugiau nei šeši tūkstančiai mūsų psichikos sveikatos centro pacientų. 

Dėl šios situacijos buvo sutrikdytas nuoseklus daugelio asmenų gydymo procesas - asmenys, viduryje gydymo proceso negalėjo registruotis kitam vizitui pas savo gydytoją, kadangi sužinodavo nebesantys mūsų psichikos sveikatos centro pacientai. Šie pacientai teigė ir teigia, kad niekada nesirinko kitos gydymo įstaigos ir nori tęsti gydymą mūsų centre. Ėmėmės visų būtinų priemonių tam, kad būtų užtikrintas nenutrūkstamas ir kokybiškas šių pacientų gydymo procesas. 

Paciento teisė pasirinkti gydytoją yra konstitucinė ir nepaneigiama. Ši teisė yra saugoma bei užtikrinama konkrečia Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro nustatyta tvarka, kuri teigia, kad pacientas gali būti perkeltas į kitą gydymo įstaigą tik pasirašęs reikiamos formos prašymą būti perkeltu. Mūsų centro komanda gerbia kiekvieno paciento teisę pasirinkti jį gydantį gydytoją, jei yra tokia paciento valia ir noras, kuris įgyvendinamas teisės aktuose nustatyta tvarka - esant paciento valiai ir jo asmeniškai pasirašytam prašymui. Tačiau netoleruosime akivaizdžių pacientų teisių pažeidimų, siekiant atlikti masinį itin jautrios mūsų visuomenės grupės asmenų perrašymą, galimai tenkinant vieno ar kito asmens asmeninius interesus. Skirsime visus būtinus resursus šių asmenų teisėtų interesų apsaugai. 

Dėl šios situacijos savo vidinį tyrimą yra pradėjusios Valstybinės ligonių kasos, informuota ir Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerija. Tikimės, kad situacija bus operatyviai ištirta užkertant kelią tokiems incidentams ateityje.

Pagarbiai,

Giedrius Benkunskas.“

Tai ką gi, mieli skaitytojai, mums belieka ramiai laukti finalo, kai galiausiai viskas išaiškės ir susidėlios į lentynėles. Kadaise reorganizavus įstaigą, kai visi pacientai iš Šilutės PSC automatiškai perėjo į PSC „Puriena“, jų niekas neklausė, nes PSC tuomet buvo vienintelis visame Šilutės rajone. Ar atsiradus alternatyvai, dirbančiojo gydytojo pacientai neturi teisės išeiti paskui jį - negaliu pasakyti, bet spėju, kad tai gydytojos J. Bruožytės pacientai vorele nukeliavo į PSC „Sveikatos darna“. Antra vertus, noriu pati rinktis gydytoją, ir palikdama senąją įstaigą, neprivalau rašyti prašymo, kad ji mane išleistų. Prašiau tik, kad priimtų naujoji, kurioje norėjau lankytis.

Apsisprendimas, kur noriu būti gydoma – mano teisė ir laisvė!