Šilutės ligoninės audito išvados užspringusio kūdikio tėvui - protu nesuvokiamos

2015-12-07, Lijana JAGINTAVIČIENĖ
Asociatyvi nuotrauka
Asociatyvi nuotrauka
Lapkričio mėnesį savo skaudžius išgyvenimus mums papasakojo Pagrynių kaime gyvenantis Vytautas Dirgėla. Vos 6 parų amžiaus jo kūdikis užspringo, o skubiai nuvežus jį į Šilutės ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyrių, pasak jo, niekas mažylio net neapžiūrėjo, o liepė vežti į vaikų ligoninę. Šilutės ligoninės vyriausiasis gydytojas Darius Steponkus „Šilokarčemai“ tuomet teigė, kad dėl šio įvykio tyrimą atliks ligoninės Audito tarnyba. Jau aiškios išvados – personalas ne viską atliko tinkamai, bet...

Buvo lemtinga kiekviena sekundė

Tuomet rašėme, kad kūdikis užspringo mamos pienu. Jo tėvas nuskubėjo į Šilutės ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyrių. Skambino į duris, kad kas nors jas atidarytų. Tačiau skambučio Vytautas net negirdėjo, todėl rankose laikydamas kūdikį į duris bandė belstis ir kojomis. Atbėgo seselė jų atidaryti. Pasak pašnekovo, akivaizdžiai matėsi, kad ji ką tik išlipusi iš lovos. Slaugytoja klausė, kas atsitiko, o jaunam tėvui paaiškinus, kad vaikas dūsta, ji pasakė: „Važiuokite į vaikų ligoninę“.

„Sakau - darykite ką nors. Į kokią dar vaikų ligoninę? Kiek aš laiko dar turiu važiuoti iki jos. Ji vėl pakartojo, kad mums reikia važiuoti į vaikų ligoninę. Tada sakau, važiuojam drauge, palaikysite vaiką. Atsisakė, pasakė, kad negali palikti savo darbo vietos. Pasiunčiau ją tada toli toli, bėgau į mašiną, nes mačiau, kad laiko pokalbiams ir prašymams nelabai beturiu. Ji pasakė, kad paskambins ligoninės Vaikų skyriui ir perspės, kad atvažiuoju. Ji tikrai galėjo važiuoti drauge, nes dvi moteriškes ten mačiau“, - pasakojo V. Dirgėla. Jis neabejojo, kad ištikus tokiai nelaimei svarbi ne tik kiekviena minutė, bet ir sekundė. Pasak pagryniškio, labai skaudu, kai tokiu momentu prašai pagalbos ir jos nesulauki. „Mažylio niekas Šilutės ligoninės priimamajame net neapžiūrėjo, niekas jam net būklės nenustatė tik liepė važiuoti į Vaikų ligų skyrių“, - piktinos tada Vytautas. Kūdikį atgaivino Šilutės ligoninės Vaikų skyriuje. Viskas baigėsi laimingai. Jį priėmė vaikų gydytoja Danuta Valauskienė. „Vaikas buvo sunkios būklės“, - sakė ji. Medikė patvirtino, kad vos 6 parų kūdikiui buvo lemtinga kiekviena sekundė.

Dabar mažylis jau namie ir, pasak V. Dirgėlos, gyvas.

Ne viską atliko tinkamai

Siekiant išaiškinti aplinkybes dėl Šilutės ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyriuje lapkričio 11-osios naktį teiktų asmens sveikatos priežiūros paslaugų pacientui V. Dirgėlai, buvo atliktas vidaus medicininis auditas, kurio metu nustatyta, kad Šilutės ligoninės Vaikų ligų skyriaus intensyvaus sekimo palatoje pacientui pagal indikacijas buvo suteikta reikiamos apimties būtinoji medicinos pagalba. Siekiant išvengti komplikacijų, pacientas pervežtas į Klaipėdos vaikų ligoninę tolimesniam gydymui. Priėmimo-skubios pagalbos skyriaus bendrosios praktikos slaugytoja, įvertinusi paciento būklę, nukreipė pacientą į Vaikų ligų skyrių, kur tuo metu buvo budintis vaikų ligų gydytojas, kad pacientas  gautų visapusišką pagalbą.

Deonotoginiu aspektu VšĮ Šilutės ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyriaus personalas ne viską atliko tinkamai. Medicinos darbuotojai turi būti visur ir visada pasiruošę padėti, dėmesingai reaguoti į pacientų, jų atstovų prašymus. Šiuo atveju įstaigos darbuotojai, įvertinę klinikinę paciento būklę, turėjo organizuoti paciento palydą į Vaikų ligų skyriaus intensyvaus sekimo palatą.

Įstaigos darbuotojams, budėjusiems  lapkričio 11-osios naktį, Šilutės ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyriuje bus skirtos drausminės nuobaudos. Tą vakarą dirbusi slaugytoja Asta Bertulienė bei jos padėjėja Jolanta Proberkienė šiais metais pirmą kartą nusižengė, todėl joms skirti įspėjimai.

Audito nariai peržiūrėjo filmuotą medžiagą. Sudėtinga pasakyti, ką žmogui sakė slaugytoja ir ką sakė jos padėjėja. Medžiagoje matosi, kad jos abi bendravo su V. Dirgėla.

„Jos ir kalbėjosi, ir skambino, ir derino. Kad visiškai žmogui nesuteikė pagalbos, taip nėra. Tai jos padarė ne iki galo, ne pilnai. Viskas vyko pakankamai greitai. Viena yra, kai tėvas ateina su vaiku vedinas už rankos, o kita, kai vidury nakties atbėga žmogus, susijaudinęs, su chalatu, šlepetėmis vaiką vos apgaubęs. Toks žmogus būna streso valdomas. Tiesiog darbuotojos turėjo ir į tai atsižvelgti. Trūko man situacijos įvertinimo. Turėjo būti gydytoja apie tai informuota, kad įvertintų būklę. Mes tai svarstėme“, - dėstė ligoninės vyriausiasis gydytojas. Anot jo, siekiant ateityje išvengti panašių situacijų, įstaigoje bus skiriama daugiau dėmesio darbuotojų mokymams, susijusiems su profesine etika ir tinkamu bendravimu su pacientais bei stresinių situacijų valdymu. „Norime ir sieksime, kad įstaigos darbuotojai dirbtų paciento, įstaigos ir visuomenės naudai“, - sakė D. Steponkus.

Tokios nuobaudos – protu nesuvokiamos

Apie išvadas kalbėjomės su V. Dirgėla. Jis apie šias ligoninės Audito išvadas sužinojo iš „Šilokarčemos“ korespondentės. „Pirštu pagrūmokime, kad taip nedarytų kiekvieną kartą, kai bus taip suteikiama pagalba. Oficialių išvadų dar negavau. Manau, kad dar eisiu aiškintis dėl šio įvykio. Kreipsiuos į vyriausiąjį ligoninės gydytoją, Sveikatos apsaugos ministeriją. Jei už nesuteiktą pagalbą darbuotojai bus baudžiami tik drausmine nuobauda, niekas ten nesikeis. Čia nesąmonė. Su tomis drausminėmis nuobaudomis niekas nesikeis. Jei pajustų, kad tie nusižengimai rimti, ir į tai būtų žiūrima rimtai, tuomet tai nesikartotų. Tai buvo mirties ir gyvybės atvejis. Kaip gali toks žmogus toliau dirbti, jeigu jis nesugeba atlikti savo darbo. Protu nesuvokiama, kaip už tokius poelgius gali būti tik drausminės nuobaudos. Turi bent kažkokius atestatus pasitvirtinti iš naujo, nežinau net...Toks specialistas turi įrodyti, kad jis tikrai gali toliau dirbti“, - pasipiktinęs dėstė Vytautas.

Tuomet kaltinimų lavina buvo skirta tą vakarą Priėmimo-skubios pagalbos skyriuje dirbusiai Jolantai Proberkienei. Po straipsnio pasirodymo teko ne vieną kartą išklausyti į redakciją paskambinusių asmenų priekaištus, kad pagalbos ne ji nesuteikė, o slaugytoja A. Bertulienė. Priminė, kad J. Proberkienė – tik slaugytojos padėjėja. Šį kartą pavyko susisiekti su J. Proberkiene. Ji patvirtino, kad tuomet ji tik Priėmimo-skubios pagalbos skyriaus duris atidarė ir tik stovėjo šalia slaugytojos, o tai, ką ji neva tą naktį pasakė, buvo ne jos, o slaugytojos žodžiai. „Tas žmogus įbėgo su triukšmu. Sakė „duok pavardę“, tai sesutė ir parašė mano vardą. Nežinau, kodėl ji užrašė mano vardą, bet neva jos mano vardo klausė. Kažkodėl ji užrašė mano vardą“, - kalbėjo J. Proberkienė.

Su A. Bertuliene susisiekti nepavyko.


Straipsnio komentarai

Arsua2015-12-21
kaip zmones nesuprantate, kad yra zmoniu pareigybes o zmones vis dar sovietmeciu gyvena ir as vaiko gatveje tikrai negaivinciau, nors ir sesele buciau,nes jei tas vaikas imtu ir numirtu,kadnagi tai nebuvo mano pareigos tai daryt,tai mane tikrai I kalejima uzdarytu... Komentaras patinka Komentaras nepatinka
2015-12-08
Visur baisu,bet Šilutės ligoninėj baisiausia,pradedant nuo priėmimo,baigiant vyr.gydytojais ir skyrių vedėjais,nu baisu!!!!!Vienintėlis Steponkus dar žmogus.O kiti visi sėdi susisuke,gyvenimu nepatenkinti bemoksliai ir laukia kyšių tik,viską pinigais jie matuoja,jiems dzin žmogaus gyvybė.Išvis geriau uždarytų tą Šilutės ligoninę.Jie nepagalvoja kad lazda turi du galus ir jiems atsirūgs už kiekvieną per aplaidumą neišgelbėtą gyvybę ar nesuteikta laiku pagalbą. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
2015-12-08
Visur baisu,bet Šilutės ligoninėj baisiausia,pradedant nuo priėmimo,baigiant vyr.gydytojais ir skyrių vedėjais,nu baisu!!!!!Vienintėlis Steponkus dar žmogus.O kiti visi sėdi susisuke,gyvenimu nepatenkinti bemoksliai ir laukia kyšių tik,viską pinigais jie matuoja,jiems dzin žmogaus gyvybė.Išvis geriau uždarytų tą Šilutės ligoninę.Jie nepagalvoja kad lazda turi du galus ir jiems atsirūgs už kiekvieną per aplaidumą neišgelbėtą gyvybę ar nesuteikta laiku pagalbą. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
sm2015-12-08
Susizalojau pirstus, kaimo poliklinikoj suteike pirma pagalba, liepe vaziuot i priemima susiut zaizda . Kai atvaziavau, bintas buvo kruvinas , atrode nekaip. Paklausiau, kas cia man galetu susiut zaizda. Neatspesit ,ka isgirdau- eik i poliklinika, atsinesk ligos istorija... Komentaras patinka Komentaras nepatinka
ot2015-12-08
Kai tevelis isvyko su kudikiu i ligonine,motina turejo skambinti i priemima ir perspeti,kad atvyksta sunkios bukles vaikas!Butu pasake ,kur vaziuoti ir perspeje vaiku daktare! Komentaras patinka Komentaras nepatinka
ojoj2015-12-08
Jei butu ka nors dariusios,o kudikis butu mires tai apkaltintu uz veiksmus.Kaip suprantu daktare turejo atbegti is vaiku ligonines?! Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Lotiliza2015-12-08
Kiekvienam darbuotojui yra nustatytos jo darbo pareigos ir teisės. Keista , kad Auditas turi atlikti patikrinimą ir tai aiškinti įstaigos vadovams ir darbuotojams. Priėmimo į darbą metu darbuotojas pasirašo pareigybių nuostatus ir pradeda dirbti gerai žinodamas už ką atsako. Nesuprantama, kad slaugytojos padėjėja viršija savo įgaliojimus, o laikas eina kliento nenaudai. Tai nesuvokiama protu, juk kreipiamės ne išreikšti savo emocijų viduryje nakties su kūdikiu ant rankų. Kai matome, jog tarp gyvybės ir mirties tik vienas žingsnis, skubame ten , kur gali ir turi padėti. Jei priėmime galima miegoti, jei priėmime nėra budinčio gydytojo, tai kam reikalinga tokia paslauga? Jokie Auditai nepadės pakeisti tvarkos, kol dirbs žmonės, nesugebantys atlikti savo tiesioginio darbo. Ar drausminės nuobaudos gali pakeisti žmogaus požiūrį į savo darbą? Tam reikia darbuotojo, kurio pašaukimas padėti žmogui. Yra gydytojų, mokytojų, įvairių specialybių darbuotojų, kurie dirba darbą dėl užmokesčio ir yra darbuotojų, kuriuos atsimename visada su pagarba. Ir kaip malonu pasakyti - tai buvo, yra mano mokytojas, tai mano gydytojas, tai yra žmogus man padėjęs be užmokesčio - tai žmonės , dirbantys iš tikro pašaukimo ir savo srities specialistai. Kiek tokių darbuotojų turi ligoninė, priimamasis? Tolerancijos, pagarbos, savo tiesioginių pareigų atlikimo, išklausymo, skubaus sprendimo ir skubios pagalbos tik tiek reikia klientui, atvykus į priimamąjį. Ar kas nors kada nors paskaičiavo kiek mirė žmonių, kuriems nebuvo suteikta skubi pagalba? Ar buvo kam įdomu, kiek laiko žmogus praleidžia priimamajame, kol jam suteikiama skubi pagalba? Juk tai skubios pagalbos skyrius, nes kitu atveju mūsų niekas nepriima, o siunčia pas šeimos gydytoją.Jei yra kameros, bet negalima išgirsti pokalbio, tai ar jos reikalingos iš vis, jei nieko išsiaiškinti iki galo ir nepavyks, kas ką sakė ir kas ko prašė? Rengiat kameras gal buvo būtina pagalvoti apie tai pirma, o paskui pirkti įrangą? O gal taip ir patogiau? Manau vyr. gydytojas, pavaduotojas negali būti šalia kiekvieno darbuotojo, bet pasirinkti patikimą komandą jis privalo. Nuo to priklauso mūsų visų gyvybė. Auditai, papeikimai, patikrinimai, komisijos tik atima laiko ir eikvojami pinigai patikrinimams, o naudos jokios. Dar niekada beveik nebuvo kaltų medicinos darbuotojų, kalti žmonės, kurie kreipiasi pagalbos. Taip ir vaikštom nuo šeimos gydytojų pas konsultantus, o paskui prasideda labirintai suprantami tik jiems patiems. Vienas procedūras atliekame vienur, kitas procedūras kitur, nors kartais tie kabinetai tame pačiame pastate, bet mes einame kitur, nes taip pasakė šeimos gydytojas. Tau reikia pagalbos dabar, o tyrimų atsakymo reikia laukti dvi - tris savaites, ką daryti šiuo atveju? Atsakymą dažnai reikia pasiimti kitą ar dar kitą dieną ir taip apie keletą savaičių vaikštai nuo vienų durų prie kitų, nesuprasdamas, kam tie kompiuteriai ant stalų, bet dokumentus tenka nešioti pačiam. Paprastas klausimas, negi visiškai sveiki žmonės specialiai ieško sau ligos ir mina tuos takus? Daugiau klausimų nei atsakymų, kai susiduri su medicinos pagalba. Bet yra tikrai pagarbos vertų gydytojų, medicinos darbuotojų ir Šilutės ligoninėje, rajone. Tai žmonės dirbantys savo darbą iš pašaukimo ir be papildomo atlygio. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
skaitytojas2015-12-07
Stiprybes ir kantrybes teveliam bet ten jau senei reikia tvarka daryti,ir drausmines nuobaudos nepades.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
To nesvarbu2015-12-07
kokia hipokrato priesaika pas valytoja? Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Dirgelai2015-12-07
Tau paciam reikia psichologo pagalbos. Niekaip neina suprasti ko tu nori, ar kad Probergiene atleistu, ar kad ligonine uzdarytu, ar tau tiesiog demesio stoka. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
nesvarbu2015-12-07
Dirgela bukit stiprus kovokit uz savo kudikio gyvenima .Jug viena diena jiems turi isausti rytas .Jie turi nors zemiskai atsiprasyti .O ne teisintis kaip visada ,Kur hipokrato priesaika ,jos nera ...
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
V. Dirgėla2015-12-07
Atvykus į skubios pagalbos priemimo skyriu beldžiausi tiek kojom tiek rankom. Kodel? Nes prie priimamojo stalo nieko nebuvo matyti. Durys užrakintos. Naudojant tam skirtą skambutį nesigirdėjo ar jis išvis veikia. Kas man beliko? Netrukus atvėrė duris J. Proberkienė. Aiškiai matėsi, kad prikėliau iš miegų. Netrukus pasirodė ir kita moteriške. Nors situacija jau buvo paaiškinta Proberkienei. Ir ji patvirtino J. Proberkienes pasakyma kad vyktume i vaiku ligonine. Toliau pokalbis vyko su Proberkiene. Dar paklausiau ar tikrai nieko nedarys.Tai atsake, kad ne, nes 6 parų kūdikis joms permažas ir tokio amžiaus žmogučiams jos pagalbos nesuteiks, nes yra vaiku ligonine. Einant link mašinos prašiau Proberkienės vykti kartu ir palaikyti sunų ant rankų kol nuvyksime. Atsakė, kad negali Ji palikti savo darbo vietos. Ji tik pasakė, kad eina paskambinti į vaikų ligonine, kad mane pasitiktu. Tada Ją pasiunciau už devinių jūrų devinių marių. Ir išvykau i vaikų ligonine. Kur pagalba buvo suteikta ir stabilizuota kudikio buklė. Per visa buvima skubios pagalbos skyriuje Nei Proberkienė nei kita moteriškė nepaėmė kudikio ant rankų. Neliepė parodyti ar jis kvėuoja, ar išvis rodo kokius gyvybės ženklus. Kodel buvo kalbama su Proberkiene? Todėl , kad Ji atidarė duris, Ji domėjosi situacija, Ji liepė važiuoti i vaikų ligonine. Jeigu darbuotojas domisi ir sako ką daryti manau yra pagrindas tikėti, kad čia jo tiesioginės pareigos. Ar męs nelaimės atveju turime pirma išssiaiškinti ar tai to žmogaus darbas ir kalbetis tik su atitinkamu darbuotoju? Jeigu tai nejūsų darbas. Kodėl jį dirbate?
Stabilizavus kūdikio bukle gryžau į skubios pagalbos priėmimo skyriu išsiaiškinti kas mus taip „profesionaliai“ aptarnavo. Teko aiškintis kodėl man reikalinga žinoti J. Proberkienės vardas ir pavardė. Abi moteriškes kaip susitarusios tikino , kad viska padarė ką reikėjo. Ir po kokiu 3-4min. Prašymo prisistatyti bei pagrasinimo išsikviesti vyr gydytoją buvo užrašytas J. Poberkienės vardas ir pavardė. Vardą užrašė kolegė kai tuo tarpu Proberkienė įeidinėjo i kitą kabinetą esantį tiesei pries priėmimo skyrių.
Gautuose išvadose iš Šilutės ligoninės po atlikto tarnybinio tyrimo rašoma, kad: Asta Bertulienė įvertinusi paciento būklę (vaikas kvėpuoja,veido spalva rusva, iš burnos teka sekrecija) vaiką nukreipė i Vaikų ligų skyrių, kur tuo metu buvo budintis vaikų gydytojas, kad pacientas gautų visapusišką pagalbą. Šiame strapsnyje rašoma, kad: Audito nariai peržiūrėjo filmuotą medžiagą. Sudėtinga pasakyti ką žmogui sakė slaugytoja ir jos padėjėja. Kokia kompetencija turi audito nariai atlikti tokius tyrimus jeigu iš filmuotos medžiagos nesugeba nustatyti ar kūdikis buvo apžiūrėtas ir nustatyta jo būklė? Jeigu to padaryta nebuvo o jie teigia kad buvo. Taippat jie teigia, kad įraše neina suprasti apie ka mes kalbame. Tai kaip vel jie gali manyti, kad kalba eina apie būtinąją pagalbą? Šioje vietoje interpretacijoms vietos nėra ir negali būti. Tai aiškiai matosi,kad komisijos nariai neturi kompetencijos dirbti šiam darbui arba bando dengti ligonines darbuotojus.
Proberkienės komentaras laikraščiui. Ji patvirtino, kad tuomet ji tik Priėmimo-skubios pagalbos skyriaus duris atidarė ir tik stovėjo šalia slaugytojos, o tai, ką ji neva tą naktį pasakė, buvo ne jos, o slaugytojos žodžiai. „Tas žmogus įbėgo su triukšmu. Sakė „duok pavardę“, tai sesutė ir parašė mano vardą. Nežinau, kodėl ji užrašė mano vardą, bet neva jos mano vardo klausė. Kažkodėl ji užrašė mano vardą“, - kalbėjo J. Proberkienė.
Apsoliutus melas. Tikrąją situaciją jau išdėščiau. Ji atidarė duris, su ja buvo kalbama ir ne su kažkuom kitu. Ibėgau be triukšmo. Apart durų spardymo ir trankymo. Kalbejau tikrai ramiai ir be jokiu koliojimų. Pavardes gryžus buvo šiektiek pakeltas tonas bet nebuvo nevaldomo šaukimo. Gryžus Jūs vel atidarėte duris. Paklausėte kas nutiko. Pasakius kad maziau miegot reikia ir pareikalavus prisistatyti prasidejo Jūsų ir Jūsų kolegės teisinimaisi, kad viskas buvo atlikta teisingai. Ir prašiau prisistatyti tiesiogiai Jūsų. O kai Jūs išėjote i kitą patalpa pagaliau Jųsū kolege man užrašė Jūsų vardą ir pavardę. Taip kad mažiau šmeižto i mano puse prašyčiau.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
jiem normalu mirs ar isgyvens2015-12-07
niekas nesikiaicia nera slaugytoju nera gydytoju tikrausiai buvo namuose .STIPRYBES JUMS REIKIA TIK PASTOVETI UZ SAVO ARTIMA .Nesvarbu vaik
as ar vyras ar zmona .Nepalikt taip kaip as palikau .Kiekvienas turi moketi uz savo klaidas Sekmes jums.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
buvau panasioje bedoje2015-12-07
bukit stiprus nepalikit ju taip
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
As 2015-12-07
Svarbiausia , kad gyvi ir sveiki augat, ramiai auginkit vaikeli, maziau stresuokit .. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Lina2015-12-07
negi norejot,kad sanitare gaivintu kudiki,kai kiekviena minute buvo brangi Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Silutiske2015-12-07
Vaikas miršta , o čia tau sako ,bėk ten ... Absurdas Komentaras patinka Komentaras nepatinka
ČIA PIRMA PAGALBA ANTO PUNKTO KAIPTIK 2015-12-07
JAI NORI NUMIRT GREIČIAU EIK Į ŠILUTĖS LIGONINE Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Skaitytoja2015-12-07
Saunuolis V.Dirgėla eik iki galo ir nenuleisk ranku . Komentaras patinka Komentaras nepatinka